Términos y Condiciones
Última actualización: abril 2025
1. Aceptación
Al crear una cuenta en PetPass, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés usar el servicio. El uso de PetPass está permitido únicamente para mayores de 18 años o menores con supervisión de un adulto responsable.
2. Descripción del servicio
PetPass es una plataforma digital de gestión de salud animal que permite a los usuarios registrar mascotas, llevar un historial médico digital, acceder a una herramienta de orientación veterinaria basada en inteligencia artificial, publicar alertas de mascotas perdidas, compartir actualizaciones con cuidadores y conectarse con una comunidad de dueños de mascotas.
3. Aviso médico importante
La herramienta "Vet IA" de PetPass es un servicio de orientación informativa y NO constituye consulta veterinaria profesional. Las respuestas generadas por inteligencia artificial son de carácter orientativo y NO reemplazan el diagnóstico, tratamiento ni prescripción de un médico veterinario matriculado. Ante cualquier urgencia o duda sobre la salud de tu mascota, debés consultar inmediatamente con un veterinario profesional. PetPass no asume responsabilidad por decisiones tomadas en base exclusivamente a las sugerencias de la IA.
4. Datos del usuario
Los datos que ingresás en PetPass (nombre, email, teléfono, información de tus mascotas) son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Tenés derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos en cualquier momento escribiendo a petpass.app@gmail.com.
5. Uso aceptable
Te comprometés a usar PetPass de manera lícita y a no publicar contenido falso, ofensivo, fraudulento o que viole derechos de terceros. Queda prohibido usar la plataforma para acoso, spam, phishing o cualquier actividad ilegal. PetPass se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.
6. Contenido publicado
Sos responsable del contenido que publicás (fotos, mensajes, alertas de mascotas perdidas). Al publicar contenido en PetPass, nos otorgás una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma con el único propósito de operar el servicio. No reclamamos propiedad sobre tu contenido.
7. Disponibilidad del servicio
PetPass se brinda "tal cual está" sin garantías de disponibilidad continua. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones del servicio con o sin previo aviso. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
8. Plan gratuito y Premium
PetPass ofrece funcionalidades gratuitas con límites de uso (por ejemplo, 5 consultas de IA por mes). Las funcionalidades Premium se ofrecen mediante pago. Los precios y condiciones del plan Premium se informan en la plataforma y pueden cambiar con aviso previo.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email o mediante aviso en la plataforma ante cambios materiales. El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos o tu cuenta, escribinos a petpass.app@gmail.com.